单选题
1分
在满足顾客要求方面,( )关注的是质量管理体系的有效性。[2007年真题]
参考答案: B
参考解析: GB/T 19001标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面, 该标准关注的是质量管理体系的有效性。