单选题
1分
1.下列说法错误的是()。
- A.呼叫中心服务也会在顾客服务质量、技术支持能力和推动促销活动中起关键作用
- B.收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区,城市多于郊区
- C.处理中心对于快件的处理,直接关系到快件在一个城市运行的质量,尤其是传递速度
- D.运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种
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单选题
1分
- A.呼叫中心服务也会在顾客服务质量、技术支持能力和推动促销活动中起关键作用
- B.收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区,城市多于郊区
- C.处理中心对于快件的处理,直接关系到快件在一个城市运行的质量,尤其是传递速度
- D.运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种
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单选题
1分
- A.①、③和④
- B.①、②和④
- C.①、②和③
- D.①、②、③和④
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单选题
1分
- A.4小时
- B.6小时
- C.12小时
- D.承诺服务时限
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单选题
1分
- A.同城快递服务
- B.省内异地快递服务
- C.国内快递服务
- D.国际快递服务
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单选题
1分
- A.工商管理部门
- B.税务管理部门
- C.邮政管理部门
- D.海关
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