邮政业务

相关课程

速递业务中级

通信信息业务中级

快递员(速递业务员)中级

章节练习

章节练习

历年真题

历年真题

小编正在收集试题...

考前押题

考前押题

小编正在收集试题...

考试试题

[判断题]10.()特快专递业务档案、法院专递邮件、复验必须递查的查单、查询答复单及其附件可以按邮政公事寄递。

[填空题]19.国内特快专递邮件封面书写，对于邮件详细说明的“总件数”、“实际重量”、“计费重量”、“总体积长×宽×高”一栏，应由_________________填写。

[判断题]43.()墨西哥的英文国名是Mexico。

[多选题]23.国内特快专递邮件()。

[多选题]邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及()等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。

[判断题]国内邮件按处理手续分类，可分为普通邮件和特快专递邮件。

[填空题]12.国内邮件回执由邮局制备，用户在交寄国内________________邮件使用“回执”时填写。

[判断题]企业呼叫中心的服务范围已从最初咨询和投诉，延伸到每一个客户的售前、售中、售后服务等客户经营、生产、管理的全过程，是企业与客户交流的主要手段，成为企业的“统一对外联系窗口”。

[填空题]11.采用电话（传真）查询特快专递邮件时，对出口查询和答复的，可立即查明特快专递邮件情况时，应于_________小时内答复。

[多选题]36.以下选项中，属于特快专递邮件主要收寄方式的有（）。

[多选题]39.我国的主要国际特快专递邮件出口口岸城市有()。

[判断题]30.()在客户档案存放方式中，按客户的等级进行分类的一般客户，一般情况下不用拜访联络。

[判断题]客户质量管理的对策措施主要有：定点超越、流程分析、消除企业风险顾虑。

[判断题]26.()稽核特快专递邮件封发路单，如出现错登，须划销或更改时，均应在结数处加盖经手人名章，确保出口总包与路单的一致性。

[单选题]17.在窗口收寄营业前准备的流程中，以下步骤在“请领备用金、发票”之前进行的是（）。

[单选题]（）是国内特快专递邮件的指定经转局。

热门下载

收藏本站

Ctrl+D

将本站加入到书签，做题找题搜题，快速快捷。
下载App

微信扫一扫打开
回到顶部