单选题
1分
一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填在括号 内。每题一分): 1、 顾客满意指的是( ) A没有顾客抱怨 B顾客未提出投诉 C顾客对自己的要求己被满足的程度的感受 D未...
一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填在括号 内。每题一分):
1、 顾客满意指的是( )
A没有顾客抱怨
B顾客未提出投诉
C顾客对自己的要求己被满足的程度的感受 D未发生顾客退货的情况
1、 顾客满意指的是( )
A没有顾客抱怨
B顾客未提出投诉
C顾客对自己的要求己被满足的程度的感受 D未发生顾客退货的情况
参考答案: C