邮政营业员(高级)题库 多选题 1分 窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的( )。 A.认知度 B.信任度 C.满意度 D.满意率 点击查看答案 进入题库练习 参考答案: CD 你可能感兴趣的试题 1 单选题 1分 下列地名汉语拼音错误的是( )。 A.岚皋(Lán gāo)陕西安康 B.麒麟(Qí lín)云南曲靖 C.噶尔(Gé ěr)新疆阿里 D.瓮安(Wèng ān)贵州黔南 点击查看答案 2 单选题 1分 撤回出口国际航空信函时,应用( )邮路退回。 A.水陆路 B.航空 C.空运水陆路 D.优先 点击查看答案 3 单选题 1分 以下不属于集邮品的是( )。 A.首日封 B.纪念封 C.极限明信片 D.普通明信片 点击查看答案 4 单选题 1分 国内邮袋开拆核对相符的,应用( )符号在相关号码前勾挑。 A.红色“√” B.黑色“√” C.黑色“×” D.红色“×” 点击查看答案 5 单选题 1分 邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、( )。 A.英文标志 B.位置标志 C.业务标志 D.局所标志 点击查看答案