问答题 10分

根据审核计划的安排,审核组长在陪同人员周部 长的带领下来到总经理室,询问张总经理质量方针内 涵是什么,周部长立即代替做了完整的回答。审核组 长对回答表示满意,张总经理希望审核员能够提供一 些有价值的服...

根据审核计划的安排,审核组长在陪同人员周部
长的带领下来到总经理室,询问张总经理质量方针内
涵是什么,周部长立即代替做了完整的回答。审核组
长对回答表示满意,张总经理希望审核员能够提供一
些有价值的服务,审核组长为了满足其要求,立即向
张总经理详细介绍了前天刚审核的一家企业提高
产品质量的技术改造方法, 张总经理认真做了记录,
并表示衷心感谢

张总经理接着介绍了实施管理评审的情况,上个月召
集了公 质质量管理相关部门的负责人进行了管理评
审,质量管理部周部长汇报了内审及其整改情况,质
检科汇报了产品质量目标完成情况,客户服务部汇报
了售后服务用户意见的反馈情况。会议确定了公司总
体的整改要求,会议记录得很详细,并将会议记录分
发到各个部门。审核组长随即查阅了分发记录,非常
完整。审核组长很满意并结束了对管理评审的审核。
根据以上案例情景,回答下列问题:

(1)结合案例回答,审核组长明显违背了哪个审核

原则?

(2) 你认为周部长代替张总经理回答是否可以,为什么?

(3) 该审核组长对管理评审的审核是否适宜?为什
么?如果你去审核,你会怎样审?

(2017年9月)

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