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业务操作
第一节 与客户沟通
第一节 与客户沟通
题量:6题
题型:单选题, 多选题
试卷简介: 第一节 与客户沟通, 此试卷为参加"业务操作"的考生提供的"第一节 与客户沟通"的答案和解析。
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1
单选题
1分
“不能及时得到反馈,不知道信息接受者是否理解信息的意义”是( )方式的缺点。
A.
口头沟通
B.
面部交流
C.
动作表达
D.
书面沟通
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