第4节 运输服务质量的评价方法

题量：2题
题型：单选题
试卷简介: 第4节 运输服务质量的评价方法, 此试卷为参加"【中级经济师】运输经济"的考生提供的"第4节 运输服务质量的评价方法"的答案和解析。
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1 单选题 1分
运输产品竞争力评价中的安全性评价，主要通过（ ）指标进行。
  • A.安全运输率
  • B.到站正点率
  • C.运行平稳性
  • D.座位使用率
2 单选题 1分
运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是（ ）。
  • A.服务质量差距模型
  • B.关键事件评价法
  • C.模糊分析法
  • D.层次分析法
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