多选题
2.00分
客户满意度问卷调查基本的问答格式主要包括( )。
参考答案: ACE
参考解析: 本题考核的是客户满意度问卷调查基本的答问格式。主要包括自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。