物业管理实务

考试试题

[问答题]某物业消防安全部门常规器材装备一览表如下(表1)，此表因保存不当缺失了一部分，分析此表剩余部分，并尝试回答下列问题。 {图} 问题： 1.大型物业管理区域消防器材的一般配备包括哪些? 2.结合图表与实际谈一谈，消防器材的一般配置。 3.日常生活中，消防器材维护与管理的方法有哪些? 4.按照案例中给出表格的形式，分析其他数据，试着补充灭火器的内容。
[单选题]当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预，这体现了合同签订的( )原则。
[单选题]物业管理项目财务管理因具有不同的特性，其与普通的财务管理是有区别的，从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看，主要分为( )的形式。
[单选题]下列关于制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是( )。
[单选题]物业销售阶段，建设单位在与购房人签订物业买卖合同时，应当将( )向物业买受人明示并予以说明，物业买受人应予以书面承诺。
[单选题]前期物业服务应达到( )的质量标准。
[问答题]2009年8月的一天深夜，王某回到光新路某小区4号居民楼，搭乘电梯回家。谁料电梯刚运行到一半，就突然失控下坠，载着王某一直坠落到电梯井井底，王某当场昏迷。2小时后，王某被人发现并送入医院救治，由于出现了头痛发晕、呕吐鲜血的症状，医院诊断其为应急性胃溃疡合并出血。伤愈后，王某随即向负责电梯运行管理的普陀大楼物业公司索赔，要求其支付医疗费、营养费、精神损失费等共计1.3万余元。 庭审中，物业公司辩称王某的胃出血与电梯坠落无直接的因果关系，所以不同意承担相应的赔偿。法院遂委托市高院对王某的伤情进行了鉴定，结论为王某全身多发性软组织挫伤并出现急性胃溃疡合并出血。法院据此认为，王某在电梯坠落后出现上述伤情，两者之间存在因果关系，物业公司理应承担王某由此造成的经济损失。 近日，法院一审判决普陀大楼物业公司赔偿王某医疗费、营养费、误工费等6800余元。但法院认为该案不存在精神损失，所以对王某提出的5000元精神损失索赔诉请未予支持。 请分析后回答以下问题： 说说你对此事的看法。
[单选题]在物业服务企业的组织形式中，( )组织形式适用于业务量较小的小型物业服务企业的初期管理，不能适应较大规模和较复杂的物业管理。
[单选题]新建住宅小区的物业管理招标主体是()。
[单选题]入住的实质是（）交付物业的过程。
[多选题]物业管理投标来自于招标人和招标物业的风险有( )。
[多选题]物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括绿化( )工作。
[单选题]凡是记载和反映物业、大型或重要附属设施设备及物业管理活动的基本历史情况，对物业维护和使用以及科学研究有长远研究参考价值的文件保存年限是( )。
[多选题]共用题干 某住宅小区总占地面积12万m2，建筑容积率为4.5，分两期开发，一期占地面积6万m2，其中保障性住房建筑面积10万m2，地下停车库与地下设备用房3万m2，其余为商品住宅，二期建筑面积为19万m2。该项目一期建设收尾阶段，建设单位考虑：①物业销售前确定物业服务企业；②以邀请招标的方式选聘物业服务企业；③由建设单位与中标物业服务企业签订物业服务合同；④合同期拟定5年。该项目一期全部售罄，中标的物业服务企业（简称甲公司）协助建设单位办理业主人住手续，投入使用半年后，物业费实收率30%左右，甲公司严重亏损。关于未来该项目二期的物业管理工作，建设单位提出将自行组建物业服务企业负责，甲公司不同意。请回答下列问题：
[多选题]常规物业管理包括（）等。
[单选题]对于非单一业主性质的招标项目，物业服务企业还应通过( )的方式了解招标物业业主的文化层次、生活需求、对物业管理服务的期望与要求，从而为制订物业管理方案中的服务重点和管理措施提供决策依据。

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