物业管理实务

考试试题

[多选题]物业服务记录档案的收集范围包括( )。
[单选题]某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是( )
[单选题]关于物业评标委员会的说法，正确的是（）。
[多选题]在物业管理招标投标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是、守信践诺，准确履行招标投标义务，具体表现在( )。
[单选题]物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订装修管理协议；⑤施工；⑥验收。上述流程的正确顺序是()。
[单选题]对招标物业项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施，只有对招标物业项目的基本情况和业主的需求进行详尽深入的调查、分析，才能制订出科学、合理、可行的方案，因此，( )是编制物业管理方案的前提条件。
[单选题]以下关于物业管理招标条件的表述错误的是( )。
[单选题]在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要是多方案报价和( )报价。
[多选题]在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是()。
[问答题]某小区C栋102房业主孙小姐深夜回来时在小区内被不法分子袭击受伤。孙小姐以某物业管理公司未尽物业管理职责，安防人员不合格导致小区不安全，业主人身受到伤害为由将某物业公司告上法庭，要求物业公司赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、护理费及精神损失费共计人民币15万元。该物业公司辩称，物业管理保安服务的范围是指为维护物业管理区域的公共秩序而配合公安机关实施的防范性安全保卫活动，其在进行物业管理时，并不负有保证每个居民人身安全的义务，而且该物业公司也已按合同要求配置了24小时安防人员，在案件发生时，门岗当班的安防人员及巡逻安防人员并未发生违规操作或脱岗现象，亦未发现陌生人进人大厦，因此不同意原告的诉讼请求，但愿意从道义上给予原告一次性经济补偿人民币1500元。 问题： 1.物业管理区域公共安全防范管理服务的内容有哪些? 2.物业管理安全防范服务的要求是什么? 3.物业安全防范工作检查方法有哪些? 4.分析案例，谈一谈该物业服务企业是否承担民事责任?
[单选题]建筑物内公共区域清洁不包括( )。
[单选题]在入住工作的准备工作中，除要作大量的资料准备外，还有其他准备工作。以下( )不含在其他准备工作中。
[多选题]物业管理工作计划的制订大体可以分成( )。
[单选题]合同签订应遵循的基本原则中，( )原则是合同法的最高要求。
[单选题]物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是( )。
[单选题]物业管理招标人需要对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少( )日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。
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