解析题 0分

某智能医疗项目处于概念阶段,项目的发起人、战略分析经理和项目经理等人正在制定项目高层级目标,项目发起人期望将“人工智能问诊自动生成”作为今年项目重点目标,战略分析经理基于商业洞察的结果,建议优先启动人...

某智能医疗项目处于概念阶段,项目的发起人、战略分析经理和项目经理等人正在制定项目高层级目标,项目发起人期望将“人工智能问诊自动生成”作为今年项目重点目标,战略分析经理基于商业洞察的结果,建议优先启动人工智能问诊。人力资源主管提出目前公司不具备人员条件。财务总监提出医疗专业的数据来源成本很高今年启动项目很难。在之后的几次讨论中,管理各方意见不断变化,且难以达成共识。项目进入计划阶段后项目经理组织团队制定选代计划,因为时间紧张,产品经理期望第一个选代完成需求池中40%的需求。研发团队表示进入新的领域,时间紧张,技术挑战大,第一个送代只能完成需求池中20%的高优先级需求。
项目在执行的过程中,基于需求设计,架构设计师和算法工程师对模型算法的选择存在争议,并在会议室发生多次争吵,该技术难题导致推迟2周。项目经理与研发资源主管和人力资源主管沟通,是否可以通过增加研发人员投入来保证研发任务完成,反复申请多次未得到解决,导致开发直接落后突破重重困难后,项目终于进入项目收尾阶段,因为项目任务难度大,前几个选代遗留很多严重的性能问题质量保证人员要求必须解决交付。某研发人员认为此要求没有依据且未考虑研发的感受,表示个人强烈不满在项目例会上,研发负责人申请需要增加1周问题修复的时间以完成项目。
[问题1]分析案例,请列出项目各阶段遇到的冲突类型。
启动过程的冲突类型是()。
计划阶段的冲突类型是()。
执行阶段的冲突是()。
收尾阶段的冲突是()。
[问题2]分析案例,请列出案例中冲突产生的根源。
[问题3]请选择对应的冲突解决方法
(1)()就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案,最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突,此时为双赢或多赢。但在这个过程中,需要公开地协商,这是冲突管理中最理想的一种方法
(2)()就是以牺牲其他各方的观点为代价,采纳一方的观点。一般只适用于赢输这样的零和游戏情景。
(3)()就是冲突的各方协商并且寻找一种能够冲突各方都有一定程度满意,但冲突各方没有任何一方全满意,是一种都做一些让步的冲突解决方法。
(4)()就是冲突各方都关注他们一致的一面,而淡化不一致的一面。要求保持一种友好的气氛,但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来,先把工作做完。
备选项:A.妥协;B.合作;C.求同存异;D.问题解决;E.撤退;F.强制

你可能感兴趣的试题

1 解析题 0分
某智能医疗项目处于概念阶段,项目的发起人、战略分析经理和项目经理等人正在制定项目高层级目标,项目发起人期望将“人工智能问诊自动生成”作为今年项目重点目标,战略分析经理基于商业洞察的结果,建议优先启动人工智能问诊。人力资源主管提出目前公司不具备人员条件。财务总监提出医疗专业的数据来源成本很高今年启动项目很难。在之后的几次讨论中,管理各方意见不断变化,且难以达成共识。项目进入计划阶段后项目经理组织团队制定选代计划,因为时间紧张,产品经理期望第一个选代完成需求池中40%的需求。研发团队表示进入新的领域,时间紧张,技术挑战大,第一个送代只能完成需求池中20%的高优先级需求。
项目在执行的过程中,基于需求设计,架构设计师和算法工程师对模型算法的选择存在争议,并在会议室发生多次争吵,该技术难题导致推迟2周。项目经理与研发资源主管和人力资源主管沟通,是否可以通过增加研发人员投入来保证研发任务完成,反复申请多次未得到解决,导致开发直接落后突破重重困难后,项目终于进入项目收尾阶段,因为项目任务难度大,前几个选代遗留很多严重的性能问题质量保证人员要求必须解决交付。某研发人员认为此要求没有依据且未考虑研发的感受,表示个人强烈不满在项目例会上,研发负责人申请需要增加1周问题修复的时间以完成项目。
[问题1]分析案例,请列出项目各阶段遇到的冲突类型。
启动过程的冲突类型是()。
计划阶段的冲突类型是()。
执行阶段的冲突是()。
收尾阶段的冲突是()。
[问题2]分析案例,请列出案例中冲突产生的根源。
[问题3]请选择对应的冲突解决方法
(1)()就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案,最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突,此时为双赢或多赢。但在这个过程中,需要公开地协商,这是冲突管理中最理想的一种方法
(2)()就是以牺牲其他各方的观点为代价,采纳一方的观点。一般只适用于赢输这样的零和游戏情景。
(3)()就是冲突的各方协商并且寻找一种能够冲突各方都有一定程度满意,但冲突各方没有任何一方全满意,是一种都做一些让步的冲突解决方法。
(4)()就是冲突各方都关注他们一致的一面,而淡化不一致的一面。要求保持一种友好的气氛,但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来,先把工作做完。
备选项:A.妥协;B.合作;C.求同存异;D.问题解决;E.撤退;F.强制
4 解析题 0分
公司承接了一个线上直播平台的开发项目,小林作为该项目的质量经理,根据项目启动时发布的需求文件编制了测试用例,随后直接下发给组员开展测试,在测试过程中,组员发现直播的打赏功能中有几个小功能是测试用例里没有的,于是提交了BUG给研发人员,说明不符合产品功能定义,但研发人员以新增需求为理由将BUG置为无效。小林了解情况后,认为需求变更应该由项目经理负责确认,于是将bug转给项目经理后便不再过问继续指导大家按原计划进行测试。项目后期,小林在整理测试报告时,发现该BUG还在项目经理名下没有任何进展,于是提高BUG的优先级并留言请项目经理尽快处理确认。项目经理很快找到小林,说该功能在项目启动不久就进行了需求变更且群发部件给项目组核心成员,小林这才在邮箱里翻到了很早的邮件通知。测试工作正处于压力最大的阶段,小林来不及补充测试用例,紧急从其他项目组借调了2名测试人员让他们对新增功能进行盲测。交付时间在即,项目的bug数仍然没有收敛,尤其是打赏功能,仍存在很多问题在发布评审会上,小林表示目前该bug太多达不到发布质量标准,不同意上线。研发经认为是质量测试遗漏导致的问题,而且部分测试人员对项目整体不了解,经常提出一些无效buq.给研发增加了工作量,双方争执不下
[问题1]分析案例,请列出小林在项目质量管理中存在的问题
[问题2]请写出项目质量控制过程的输出
[问题3]判断正误(正确的选择“√ ”,错误的选择“x”)
(1)项目质量管理的目标是使项目满足客户的需求。()
(2)规划质量管理的主要作用是为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南。()
(3)执行测试用例来检查产品功能是否满足需求并发现Bug的过程,属于实施质量保证的范围。()
(4)质量测量指标用于实施质量保证过程和质量控制过程。()
(5)质量管理计划和过程改进计划都是项目管理计划的一部分。()