单选题
1分
关于业务关系管理的说法中,正确的是( )。
参考答案: D
参考解析: 业务关系管理包括客户关系、供应商关系和第三方关系管理,其中客户关系管理是业务关系管理中最重要的。客户是企业的收入之源,是企业的核心资产,客户关系管理的好坏决定着业务的持续性和有效性。供应商关系管理对服务的优劣成败有着重要的影响。第三方关系的处理在关键时刻会左右与客户业务关系的稳定性和持续性