营销员(中级)题库 单选题 1分 从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中,正确的是( )。 A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面 B.认为有损于公司形象,想办法冷处理 C.按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开 D.把这件事当作纠正错误的一次机会 点击查看答案 进入题库练习 参考答案: D 参考解析: 你可能感兴趣的试题 1 单选题 1分 从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中,正确的是( )。 A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面 B.认为有损于公司形象,想办法冷处理 C.按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开 D.把这件事当作纠正错误的一次机会 点击查看答案 2 单选题 1分 “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。 A.勇于创新是成功的重要条件 B.团结协作是成功的保证 C.勤劳节俭是重要社会美德 D.诚实守信是为人之本 点击查看答案 3 单选题 1分 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。 A.二者没有任何关联 B.二者完全重合 C.法律规范涵盖道德规范 D.二者部分重叠 点击查看答案 4 单选题 1分 企业工作人员应当坚持实事求是的作风,( )。 A.一切从实际出发 B.对领导言听计从 C.坚持本本主义 D.努力提高自身思想素质 点击查看答案 5 单选题 1分 “一言既出,驷马难追”说明( )。 A.态度谦卑是为人之本 B.诚实守信是为人之本 C.行为适度是为人之本 D.说话简洁是为人之本 点击查看答案