多选题
2分
在质量突破过程的步骤中，“克服阻力，贯彻实施”过程中遇到的阻力主要来自（ ）
参考答案: CD
参考解析: 实施过程中可能遇到的阻力来自两个方面，一是既得利益者方面的阻力，即组织结构上的变化会影响到一些人的工作重新分配和经济状况方面的变化；二是习惯上的阻力，如有些人会“不习惯”于新的科学管理方法。
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