多选题
2分
产品的整体概念由( )组成。
参考答案: ABE
参考解析: 产品整体概念由核心产品(实质产品)、形式产品(形体产品)和扩大产品(延伸产品)3个层次组成,如图3-4所示。
图3-4产品整体概念示意图