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企业管理咨询师(全套)
管理咨询概论(四)
管理咨询概论(四)
题量:120题
题型:单选题, 多选题
试卷简介: 管理咨询概论(四), 此试卷为参加"企业管理咨询师(全套)"的考生提供的"管理咨询概论(四)"的答案和解析。
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试题预览
1
单选题
1分
咨询项目的有效开展需要制订咨询项目总体工作计划,其一般程序是( )。
A.
项目总监制订项目总体工作计划,项目经理制订阶段工作计划,课题组长制订周工作计划
B.
项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况制订项目总体工作计划
C.
项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划,经项目组讨论后确定
D.
项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划,经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定
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2
单选题
1分
在进行预备调查时,管理咨询人员需要注意的是( )。
A.
了解企业的组织结构和员工感受
B.
咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况
C.
咨询人员要基于事实作判断
D.
将预备调查得到的信息资料交给客户
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3
单选题
1分
为保证咨询项目的有效开展,应制订咨询项目总体工作计划,其制订的一般程序是( )。
A.
项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况,制订项目总体工作计划
B.
项目总监与项目经理讨论拟定总体工作计划,经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定
C.
项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划,经项目组讨论后确定
D.
项目总监制订项目总体工作计划,项目经理制订阶段工作计划,课题组长制订周工作计划
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4
单选题
1分
管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理水平。因此,在咨询过程中,咨询人员不仅告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做,指导客户亲自去做,无保留地向客户传授相关的知识和经验,使客户在咨询结束之后也能解决类似的问题。这种做法是管理咨询人员道德规范中( )的内容。
A.
体现了客户利益最大化
B.
保守客户秘密
C.
既“授人以鱼”,又“授人以渔”
D.
不做诋毁同行的事
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5
单选题
1分
预备调查的基本过程包括:和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等,以下属于询问调查内容的是( )。
A.
通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在
B.
了解企业的组织机构和员工感受
C.
咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况
D.
收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断
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