单选题
1.00分
物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的I具和()等。
参考答案: A
参考解析: 本题考核的知识点为物业管理的特征。物业管理的专业化要求：有专业的人员配备；有专门的组织机构；有专门的管理工具设备；有科学、规范的管理措施与工作程序；运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理。
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