单选题
1.00分
接听进线电话时,销售人员应注意保持或激发客户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目().
参考答案: C
参考解析: 本题考核的知识点为电话营销。接听进线电话时,销售人员应注意保持或激发客户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据,因为前期的价格具有很多不确定性,过早透漏一些价格信息容易误导客户。