多选题
2分
下列( )属于以客户为导向的市场营销的核心概念。
参考答案: ABD
参考解析: 以客户为导向的市场营销,其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标,即客户需要什么产品,企业就应当生产、销售什么产品。以客户为导向的市场营销包括以下核心概念:①客户感知价值;②客户满意;③客户忠诚。