单选题 1分

根据gb/t19000—2008标准定义,质量是“一组( )满足要求的程度”。

  • A.质量特性
  • B.赋予特性
  • C.实体特性
  • D.固有特性

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  • B.概念技能和技术技能
  • C.控制技能和人际技能
  • D.人际技能和技术技能
5 单选题 1分
  • A.造成质量不符合项
  • B.直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
  • C.产生顾客抱怨
  • D.造成经济损失