质量专业技术人员(初级)题库 单选题 1分 顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的( )。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性 点击查看答案 进入题库练习 参考答案: C 你可能感兴趣的试题 1 单选题 1分 根据gb/t19000—2008标准定义,质量是“一组( )满足要求的程度”。 A.质量特性 B.赋予特性 C.实体特性 D.固有特性 点击查看答案 2 单选题 1分 原先被顾客认为质量最好的某型号产品近期销量却很小,而市场上其他企业最近推出一款创新型同种规格产品却很受欢迎,这反映了质量具有( )。 A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性 点击查看答案 3 单选题 1分 顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的( )。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性 点击查看答案 4 单选题 1分 作为一名中层管理者在组织管理活动中,更多需要具备的管理技能是( ) A.人际技能和概念技能 B.概念技能和技术技能 C.控制技能和人际技能 D.人际技能和技术技能 点击查看答案 5 单选题 1分 若超过规定的特性值要求,会( )的质量特性是关键质量特性。 A.造成质量不符合项 B.直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失 C.产生顾客抱怨 D.造成经济损失 点击查看答案