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多选题 2分

房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有（ ）。(2011年真题)

  • A.提供个性化服务
  • B.提供附加服务
  • C.建立长期合作关系
  • D.正确处理投诉
  • E.鼓励客户推荐
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2 多选题 2分
房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有（ ）。(2011年真题)
  • A.提供个性化服务
  • B.提供附加服务
  • C.建立长期合作关系
  • D.正确处理投诉
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