单选题
1分
关于消费者的需要、动机和行为的说法,错误的是( )。
参考答案: C
参考解析: 消费者的需要和动机;
消费者的行为与其需要和动机有着密切联系。需要是行为的根源和原动力,而动机是行为的直接驱动力。这是因为消费者的行为是有目的的,他们之所以要购买某种商品或服务,是为了满足自己的某种需要。当某种需要没有得到满足时,消费者会产生内心紧张。这种内心紧张状态激发消费者争取实现目标的动力,即形成动机。在动机的驱使下,消费者采取行动以实现目标。