企业培训师(国家职业资格二级)

考试试题

[问答题]行动学习法 行动学习法产生于欧洲,英国瑞文斯教授是其重要创始人。他在1965年从英国曼彻斯特大学转往比利时工作之后,基于在英国的经验,为高潜能管理人员举办了新的管理发展课程。在这个课程中,每个参与者所在的机构都提出了一个比较棘手的问题。他们被交换到不同于自己原有专业特长的项目下,组成学习的团队,群策群力,互相支持,分享知识与经验。在较长的一段时间内,依靠学习团队,解决这些棘手的难题。通过实践,这种方法获得了成功,并被称为行动学习法。 国内某省借鉴国外经验,采用行动学习法对中高级公务员进行为期3年的培训,希望通过这种培训方式集中解决三个难题:一是政府如何扶持中小企业发展;二是如何规划和保护生态环境;三是如何开发人力资源。 在项目的实施的过程中,要求学员做到:(1)向省委省政府提交一份政策建议报告;(2)结合学员所在机构转变政府工作职能的需要,发展出适用的工作工具;(3)在专题研究中,使参与者之间建立紧密合作、互相支持的关系。项目活动以学习小组为主,每组8名成员,每组设一名组长和一名顾问。在筹建小组时,尽量安排有相同工作专业背景但来自不同机构的学员组合在一起。在项目开始之前,每个学员都与自己的上级有一次深入的谈话。根据个人所在机构的需要,探讨并确定自己在项目中的研究方向。 由于学习和讨论紧密联系工作实际,小组研究的成果能够直接运用于实际工作,并在研究和实践中不断获得改进,从而进一步鼓励了参加者及其所在机构参与项目的积极性,对项目的进展逐步建立起信心。在项目完成以后,对项目实施和学习培训的情况进行评估。评估方式包括聚焦小组座谈、结构式访谈、书面资料收集和实地现场考察等。评估过程在省领导、组织者、学员和国内外协作者四个层面展开,保证了评估结果的客观性和全面性。 [作业任务] 行动学习法在该省实施的主要特点有哪些?