多选题
2分
电话营销业务在进行客户需求分析中应注意()问题。
- A.不要向客户一次提多个问题
- B.在不了解客户需求的情况下不要直接介绍产品
- C.掌握说话的主动权
- D.保持适当的沉默
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- B.电信业务
- C.代办电信业务
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- B.以满意度为中心原则
- C.以客户为中心原则
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- B.挂号函件、保价小包、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件
- C.挂号函件、保价函件、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件
- D.挂号函件、挂号印刷品、普通包裹、保价包裹、特快专递邮件
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