多选题 2分

对于贵重物品的保管服务,前厅收银员每个班次都应认真检查(  )。

  • A.客人身份、房卡和保险箱钥匙
  • B.客人填写的资料
  • C.钥匙是否与登记情况相符
  • D.保险箱使用情况
  • E.使用保险箱数

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  • B.双人开房率
  • C.客房出租率
  • D.团体用房率
2 单选题 1分
  • A.公布价格
  • B.合同价格
  • C.特别价格
  • D.追加价格