多选题 1分

2012年7月,甲乙丙三人共同出资在丙所在城市成立了一家房地产经纪股份制公司的分支机构,主要业务是二手房中介。 二手房销售的特点中,( )给房地产经纪人的工作造成了较大的困难,增大了交易的难度,但...

2012年7月,甲乙丙三人共同出资在丙所在城市成立了一家房地产经纪股份制公司的分支机构,主要业务是二手房中介。

二手房销售的特点中,( )给房地产经纪人的工作造成了较大的困难,增大了交易的难度,但这也说明了房地产经纪人工作的重要性和必要性。
  • A.产权关系复杂
  • B.侧重服务
  • C.差异大
  • D.现房销售

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1 多选题 2分
  • A.记录来电客户的需求,并填写《客户电话来访登记表》
  • B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
  • C.记录来电者基本资料
  • D.房地产经纪人为客户解答问题时,应尽可能使用口头语
  • E.感谢来电者