多选题 2分

12.著名质量管理大师戴明对现代质量管理领域的主要贡献是()

  • A.提出“系统驱动行为”的观点
  • B.重视企业文化和领导的作用
  • C.通过教育和培训提升每个人的能力
  • D.提出了“戴明环”

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