单选题
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邮政员工应使用()语言为客户服务。
- A.话务员较擅长的语言
- B.标准普通话
- C.英语
- D.当地方言
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- C.“对不起,请原谅。”
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- B.态度要公开、关怀
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- D.坦诚布公,将掌握了的所有信息完整、迅速地对外发布
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