ITSMS注册审核员题库

单选题 1分

您正在开展初次审核，发现该机构没有发布和部署流程。这个发现是否影响该机构通过IS0/IEC20000-1认证的资格，为什么? ()

  • A.)是，因为所有变更都要通过发布和部署流程来实施
  • B.)是，所有流程都是必须的，因此他们必须要有发布和部署流程
  • C.)否，因为该机构仅需要实施它实际上正在使用的流程
  • D.)否，只要在范围声明中说清楚他们没有发布和部署流程
进入题库练习

你可能感兴趣的试题

1 单选题 1分
IS0/1EC 20000-1: 2011标准对供方合同期满有何要求?
  • A.)服务提供方需要公开投标来续签合同
  • B.)应自动续期，除非对供应商所提供服务存在担心事项
  • C.)业务关系管理层应咨询客户来讨论替代方案
  • D.)合同中应该包括与预期服务结束相关的信息
2 单选题 1分
在导入新的或变更的服务后，进行实施后的评审，属于()过程负责。
  • A.服务级别管理
  • B.IT服务的预算和核算
  • C.变更管理
  • D.发布和部署管理
3 单选题 1分
IS0/IEC 20000-1: 2011标准是()
  • A.阐述IT服务评估要求的标准
  • B.阐述IT服务管理体系要求的标准
  • C.阐述IT服务中的信息安全要求的标准
  • D.以上都不对
4 单选题 1分
“计划一执行一检查-行动”方法用于IS0/IEC20000服务管理过程(SMS)。“检查”阶段包括()
  • A.计划SMS的实施
  • B.实施SMS
  • C.監控和衡量SMS并报告结果
  • D.采取行动并持续改善SMS
千题库百度小程序 百度扫一扫练题
千题库公众号二维码 关注千题库公众号

ITSMS注册审核员-题库

下载App
进入题库

相关试卷

ITSMS 2018年6月基础知识
ITSMS 2018年6月审核知识
ITSMS 2017年12月审核知识
ITSMS 2017年12月基础知识
ITSMS 2016年6月基础知识
ITSMS 2016年12月基础知识
ITSMS 2016年6月审核知识
ITSMS 2015年12月基础知识
真题专项练习
17-18汇编官方真题
专业知识一
注册审核员练习模拟题1