单选题
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东亚公司是一家洗衣机生产商,公司十分重视洗衣机产品的售后问题。公司会为每款洗衣机产品准备充足的维修备件,以便在客户的洗衣机出现质量问题时,能够得到及时的修理,以保证洗衣机的正常使用。东亚公司的上述活动...
东亚公司是一家洗衣机生产商,公司十分重视洗衣机产品的售后问题。公司会为每款洗衣机产品准备充足的维修备件,以便在客户的洗衣机出现质量问题时,能够得到及时的修理,以保证洗衣机的正常使用。东亚公司的上述活动属于价值链活动中的( )。
参考答案: D
参考解析: 服务是指与保持和提高产品价值有关的活动,如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。“公司会为每款洗衣机产品准备充足的维修备件,以便在客户的洗衣机出现质量问题时,能够得到及时的修理,以保证洗衣机的正常使用”体现的是价值链基本活动中的服务,选项D正确。