单选题
1分
55 哪个是主动问题管理的范围?
55 哪个是主动问题管理的范围?
A 处理变更请求。
B 履行趋势分析并识别潜在的事故和问题。
C 跟踪调查所有的事故和中断。
D 最小化因变更IT环境导致的服务中断。
参考答案: B