单选题 1分

55 哪个是主动问题管理的范围?

A 处理变更请求。
B 履行趋势分析并识别潜在的事故和问题。
C 跟踪调查所有的事故和中断。
D 最小化因变更IT环境导致的服务中断。

  • A.55 哪个是主动问题管理的范围?
  • B. 处理变更请求。
  • C. 履行趋势分析并识别潜在的事故和问题。
  • D. 跟踪调查所有的事故和中断。
  • E. 最小化因变更IT环境导致的服务中断。