单选题
1分
IT服务管理中所指“服务目录”是:()
- A.一个包含生产环境IT服务信息的结构化文件,应与服务级别协议一致
- B.一个服务项目命名清单,不可随意更改
- C.一个定义服务内容的企业标准
- D.定义IT服务分类的行业或国家标准
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