ITSMS注册审核员题库

多选题 2分

在确定特定审核的审核组的规模和组成时，应考虑下列因素（）

  • A.确定所审核的管理体系或其一部分与审核准则的符合程度
  • B.实现审核目标、范围和准则所需要的审核组的整体能力
  • C.审核的复杂程度以及是否是结合审核或联合审核
  • D.所选定的审核方法
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1 单选题 1分
信息技术服务管理体系的要求类标准是（）。
  • A.GB/T22080-2008/ISO/IEC 27001：2005
  • B.ISO/IEC20000-1：2011
  • C.ISO/IEC20000-2：2005
  • D.ISO/IEC TR 20000-3
2 单选题 1分
3 单选题 1分
文件是指（）。
  • A.包括受影响的配置项及其如何被授权的变更所影响的详细信息的记录
  • B.阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
  • C.为进行某项活动或过程所规定的途径
  • D.信息及其承载介质
4 单选题 1分
造成一个或多个事件的根本原因是（）。
  • A.事件
  • B.问题
  • C.事态
  • D.缺陷
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