ITSMS注册审核员题库

单选题 2分

管理体系是()

  • A.)应用知识和技能获得预期结果的本领的系统
  • B.)可引导识别改进的机会或记录良好实践的系统
  • C.)对实际位置、 组织单元、活动和过程描述的系统
  • D.)建立方针和目标并实现这些目标的体系
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1 单选题 1分
ITSMS认证时，关于远程审核，以下说法正确的是()
  • A.)初次认证不允许远程审核
  • B.)为提高效率应尽可能采用远程审核
  • C.)在审核计划中说明远程审核的方式和时间比例
  • D.)受审核方确定远程审核的时间比例
3 单选题 1分
发布管理与最终硬件库(DHS)有关，下列哪种说法最符合描述DHS? ()
  • A.)最终硬件库是一个数据库，里面记录所有最终硬件配置项
  • B.)在建立最终硬件库之前，应该首先购买一个工具，这个工具用来将硬件发布到实际运营环境中
  • C.)最终硬件库是一个区域，用来安全的存储最后多余的硬件
  • D.)最终硬件库是基线存储的物理位置
4 单选题 1分
供应商管理应就供应商所提供服务的()与所有相关方达成一致。
  • A.)要求、范围、服务级别和服务过程
  • B.)要求、范围、服务团队和沟通过程
  • C.)要求、服务响应时间、服务级别和沟通过程
  • D.)需求、范围、服务级别和交流过程
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