注册质量经理题库

多选题 2分

24下列有关过程管理的描述中正确的是()：

  • A.过程管理遵循P
  • B. 循环，包括过 程策划、实施、监测和改进;
  • C.过程策划始于过程识别，还要从组织成功和盈利能力视角确定 关键过程;
  • D.依据顾客对过程的要求，进行过程设计，并将顾客要求转换为过程关键绩效指标;
  • E.过程设计时应当融入新技术和知识，以提高过程的有效性、效率和敏捷性。
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1 单选题 1分
7从管理学形成与发展的过程来看，全面质量管理的特点是：
  • A.标准化、制度化
  • B.全面、系统、精确
  • C.长远视野
  • D.持续改进、全员参与
2 多选题 2分
8与质量检验和统计质量控制阶段相比，全面质量管理阶段在许多方面表现为：
  • A.管理特点是防检结合、预防为主
  • B.管理方法是运用技术检验方法
  • C.管理依据是符合 规范
  • D.全员参与
3 单选题 1分
6接受产品的组织或个人是指()
  • A.过程
  • B.产品
  • C.顾客
  • D.合格
4 单选题 1分
5 多选题 2分
4下述关于质量等级说法正确的是：()
  • A.质量等级越高，质量越好
  • B.质量等级越低，质量越差
  • C.质量等级低并非意味着质量不好
  • D.质量等级代表不同层次的购买能力和消费层次
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