注册质量经理题库

多选题 2分

17卓越绩效模式实质上就是：

  • A. 全面质量管理的实施框架；
  • B. 以往全面质量管理实践的标准化、条理化和具体化；
  • C. 产品和服务质量管理的卓越标准；
  • D. 事实上的企业管理国际标准。
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1 单选题 1分
7从管理学形成与发展的过程来看，全面质量管理的特点是：
  • A.标准化、制度化
  • B.全面、系统、精确
  • C.长远视野
  • D.持续改进、全员参与
2 多选题 2分
8与质量检验和统计质量控制阶段相比，全面质量管理阶段在许多方面表现为：
  • A.管理特点是防检结合、预防为主
  • B.管理方法是运用技术检验方法
  • C.管理依据是符合 规范
  • D.全员参与
3 单选题 1分
6接受产品的组织或个人是指()
  • A.过程
  • B.产品
  • C.顾客
  • D.合格
4 单选题 1分
5 多选题 2分
4下述关于质量等级说法正确的是：()
  • A.质量等级越高，质量越好
  • B.质量等级越低，质量越差
  • C.质量等级低并非意味着质量不好
  • D.质量等级代表不同层次的购买能力和消费层次
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