企业管理咨询实务-25

题量：120题

题型：单选题, 多选题

试卷简介: 企业管理咨询实务-25, 此试卷为参加"企业管理咨询师(全套)"的考生提供的"企业管理咨询实务-25"的答案和解析。

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1 单选题 1分

某咨询公司专门针对房地产企业提供咨询服务。2008年5～8月，该公司同时为青岛、大连的两家客户开展综合性咨询项目。两家客户在股权结构、业务模式、开发规模、人员结构以及存在的问题等方面都十分相近，但项目结束时完成的两个咨询方案却有很大差别，这主要是因为______。

A.两个项目组的咨询师的经验与能力差别很大
B.咨询公司在项目开始前对客户的了解程度不够深入
C.两个项目组之间在咨询过程中没有进行充分的沟通
D.两个客户产生问题的根源不同、内部文化不同

2 单选题 1分

某集团公司的管理咨询部，曾多次成功为集团外企业提供“薪酬体系优化”“服务体系优化”等管理咨询服务。2010年，该集团公司针对本企业共确定10个咨询项目，其中薪酬体系优化项目特聘请外部咨询机构进行。这样的安排主要是基于______的考虑。

A.管理咨询部能力不足，无法胜任
B.管理咨询部无法保持独立、客观
C.此项目不属于管理咨询部职责范围
D.能够实现集团公司利益的最大化

3 单选题 1分

一家咨询公司为某国有企业提供管理咨询，因已经连续合作了三个项目，双方建立了高度的信任关系，所以双方在签订第四份合同时只是在合同中明确了咨询内容为企业管理流程，时间为3个月，费用为80万元。在项目进行到第二个月时，该国有企业的董事长兼总裁易人。最终，该项目工作量大幅增加，一直持续了5个月才完成。这主要是因为______。

A.咨询公司解决客户问题的技术思路和方法有问题
B.咨询公司没有严格按照项目工作计划展开工作
C.咨询公司在合同中没有将项目的边界界定清楚
D.咨询公司没有完全理解客户面临的问题与困惑

4 单选题 1分

某咨询公司为企业提供营销体系与流程方面的管理咨询。咨询项目组进入企业后，没有立即了解营销体系的情况，而是对企业的基本情况、战略与组织、生产与采购等进行了为期一周的调查研究。这项活动属于______。

A.综合调研
B.预备调查
C.专题调研
D.问卷调查

5 单选题 1分

某咨询项目组进入某大型制造企业针对企业文化问题展开访谈。咨询人员先访谈了张副总经理，张副总经理说：“公司文化就是‘一把手’文化。”当咨询人员追问“一把手”文化的具体表现时，张副总经理说：“总经理是生产管理出身，重生产、轻经营，工作方法简单，喜欢直来直去”。接着，在对公司总经理访谈时，咨询人员将张副总经理的说法和盘告诉了总经理，并要求总经理做出评论。访谈中，咨询人员所犯的错误是______。

A.访谈对象选择不恰当
B.访谈对象的顺序安排不恰当
C.访谈工作违反了保密原则
D.访谈不应该涉及敏感问题

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