企业管理咨询师(全套)题库

单选题 1分

某咨询项目组进入某大型制造企业针对企业文化问题展开访谈。咨询人员先访谈了张副总经理，张副总经理说：“公司文化就是‘一把手’文化。”当咨询人员追问“一把手”文化的具体表现时，张副总经理说：“总经理是生产...

某咨询项目组进入某大型制造企业针对企业文化问题展开访谈。咨询人员先访谈了张副总经理，张副总经理说：“公司文化就是‘一把手’文化。”当咨询人员追问“一把手”文化的具体表现时，张副总经理说：“总经理是生产管理出身，重生产、轻经营，工作方法简单，喜欢直来直去”。接着，在对公司总经理访谈时，咨询人员将张副总经理的说法和盘告诉了总经理，并要求总经理做出评论。访谈中，咨询人员所犯的错误是______。
  • A.访谈对象选择不恰当
  • B.访谈对象的顺序安排不恰当
  • C.访谈工作违反了保密原则
  • D.访谈不应该涉及敏感问题
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1 单选题 1分
某咨询公司专门针对房地产企业提供咨询服务。2008年5～8月，该公司同时为青岛、大连的两家客户开展综合性咨询项目。两家客户在股权结构、业务模式、开发规模、人员结构以及存在的问题等方面都十分相近，但项目结束时完成的两个咨询方案却有很大差别，这主要是因为______。
  • A.两个项目组的咨询师的经验与能力差别很大
  • B.咨询公司在项目开始前对客户的了解程度不够深入
  • C.两个项目组之间在咨询过程中没有进行充分的沟通
  • D.两个客户产生问题的根源不同、内部文化不同
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