多选题
2分
下列属于旅行社工作事故的预防措施的有（ ）。
参考答案: ACDE
参考解析: 旅行社工作事故的预防措施主要包括：①建立健全规章制度；②加强对接待人员规章制度的教育；③认真处理工作事故；④定期考核接待人员；⑤开展接待业务培训。B项属于旅游者个人事故的预防措施。
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