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单选题 2分

1.()过程目标是致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

  • A.质量策划
  • B.质量控制
  • C.质量改进
  • D.质量保证
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3.建设企业质量文化的要点主要有()
  • A.认知、认可
  • B.认同
  • C.践行
  • D.以上选项都是
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4.《企业文化建设评价规范》评价遵守的原则有()
  • A.科学、公正、公平和公开的原则
  • B.以事实和客观证据为依据的原则
  • C.第三方评价与自主评价相结合的原则
  • D.以上选项都是
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5.全面质量管理阶段的主要特征是()，它体现了质量管理体系的要求。
  • A.“三全一多样”
  • B.“5M1E”
  • C.“PDCA”
  • D.“数理统计分析”
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