【中级经济师】运输经济专业与实务【旅游】考试题库 - 中级经济师考试题库

考试试题

[多选题]2004年11月30日，北京市发展和改革委员会在京召开“关于调整世界文化遗产游览参观点门票价格听证会”后，北京故宫、天坛、颐和园、八达岭长城、定陵、长陵等景点门票纷纷涨价。随后全国不少景点跟着涨价，另一些景点也在酝酿涨价。然而面对2005年“五一”黄金周的到来，不少拟涨价的景点还是推迟了实施日期。与此种情况相反，杭州则于2003年4月将没有围墙、不收门票的西湖还给了广大市民和游客。同年的国际博物馆日，杭州市园林文物局所属的六大博物馆、纪念馆又一次实行免票游览。自此，“免费西湖”成为杭州市旅游惯例。针对免费是否导致亏损的问题，杭州市旅游委员会的关人士指出，按照市政府预先所做的“大旅游”的设想，免费非但没有造成亏损，反而因为游客增加，相关产业获得的盈利比免费前还要多。如果说这些景点提高门票价格后导致外来游客数理大幅下降，则表明该景区的旅游需求（）弹性较高。

[单选题]旅游景区开发造成的社会准则改变不包括（　　）。

[多选题]高弹性模式下薪酬结构的特点包括（　　）。

[多选题]在成功实施饭店星级评定标准和推行中国优秀旅游城市评定标准后，国家旅游局根据由国家旅游局负责起草，并几经协调，由国家质量技术监督局颁布的《旅游区（点）质量等级划分与评定》，并首先在云南、大连等地进行试点。后于2000年11月日至12月共派出14个评定小组，根据改进后的评分方法对全国的198个旅游区（点）进行交通、环境、安全、购物、综合管理等方面进行评定。在所评定的旅游区(点)中，包含建设部门主管的国家级风景名胜区57家，文物部门主管的重点文物保护单位50家，林业部门主管的森林公园10家；总面积近3万平方公里。由于此次参评的旅游区（点）隶属关系复杂。因此，在评定过程中，有关部门出于部门的利益的考虑，给评定小组的工作造成了一些麻烦，但是各个旅游区（点）表现出了积极的热情。面对上级主管部门压力，有的风景名胜区管委会主任表示创AAAA“即使丢了帽子，也要争到牌子”，有的博物馆长表示“哪怕没了长字，也要拿到A字”，有的寺院主持表示“国家旅游局的大门哪怕只有一指之宽，我们也要钻进去”。此次旅游区（点）质量等级评定,得到了各地领导的高度重视。有的省市在评定工作正式开始以前，以省委、省政府文件的形式要求重视AAAA级评定工作。在评定工作过程中，各地领导始终给予高度关注，往往是地方四套班子全部参加评定小组的末次会议。听取评定小组提出的整改意见和建议。最后，经过全国旅游区（点）等级评定委员会的研究审核，共计有173个旅游区（点）荣获全国首批AAAA称号。该案例涉及的具体的行业管理手段属于（）。

[多选题]旅行社产品设计应遵循的原则包括（　　）。

[单选题]企业需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位需提前（　　）日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案再向劳动行政部门报告。

[单选题]营业利润率的计算方法为（　　）。

[单选题]旅游供需平衡是一种（）

[单选题]旅游经济结构的（）是指在旅游经济合理化的基础上，充分利用现代科学技术，有效利用社会分工优势，不断提高旅游企业的技术构成和旅游生产要素的综合利用率。

[单选题]（　　）是对旅行社企业使命的具体化。

[多选题]下列各项，住宿产品采取核式环布局模式的旅游渡假区有（　　）。

[单选题]推进型旅游产业发展模式成长的基础是（　　）。

[单选题]银行业务集中法是指通过设立多个策略性的_____来代替通常在饭店总部设立的单一_____，以加速账款回收的一种方法。（　　）

[多选题]随着改革开放的日趋深入和经济现代化的加速，我国旅游业已进入一个全新的发展时期，不仅已成为亚洲的旅游强国，而且正在跻身世界旅游强国之列。但伴随我国旅游产业规模的进一步扩大和旅游产业结构的不断调整，我国旅游业发展正在步入关键的转型期，转变旅游业增长方式，走资源集约化和服务创新型的产业化道路已成为当前或今后一段时期内旅游业发展的重点。立足国际视野，从旅游业发展的全局和长远利益角度出发，今天的旅游业亟需的是从更为宏观的战略层面进行重新审视，需要的是整个发展模式的重新定位。根据国家旅游局最新统计报告显示，2009年上半年国内旅游人数10亿人次，增长10%左右；国内旅游收入5000亿元，增长10%左右；人均花费基本持平。出境市场方面，预计2009年上半年出境旅游2250万人次，同比增长1%。入境市场方面，上半年我国入境旅游6200万人次，同比下降5%，旅游外汇收入180亿美元，同比下降11%。我国采取的推进型旅游产业发展模式的途径是（　　）。

[多选题]旅游度假区的购物商店主要有（　　）。

[单选题]强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的( )标准。

[单选题]对旅行社的业务年检属于旅游行业管理的（）手段。

[多选题]当同类产品市场中已有竞争者主动进行价格变更时，则旅行社可以采取的应对策略包括（　　）。

[单选题]行业集中度是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，当（）时，判断该行业为竞争型市场

[单选题]主题公园的主路宽度以（　　）米为宜。

[单选题]关于品牌资产特点的说法，不正确的是（　　）。

[单选题]饭店支付员工工资必须按照与员工约定的日期支付，全日制用工至少应每月支付一次，非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（　　）日。

[单选题]某饭店去年从国外购进一套洗衣设备，原计划是为客人提供洗衣服务进而增加营业收入，但因收不抵支，洗衣房停止营业，洗衣设备因而闲置，洗衣设备因长期不使用出现的零部件生锈和变形属于设备的（）。

[单选题]本单位连续工作满_____年，且距法定退休年龄不足_____年的，饭店不能解除劳动合同。（　　）

[单选题]影响EBITDA的因素不包括（　　）。

[单选题]产品设计的质量管理应侧重于（　　）。

[单选题]某饭店2012年营业收入为3000万元，年初应收账款余额为200万元，年末应收账款余额为400万元，则该饭店的应收账款周转天数为（　　）天。

[单选题]观光产品在各类型主题公园所占比重从大到小的排序，正确的是（　　）。

[单选题]已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（　　）内订立书面劳动合同。

[单选题]饭店在选择服务品质管理活动主题时，可以不考虑的因素是（　　）。

[单选题]（　　）旅游景区开发模式的核心是“市场—资源”相结合的产品。

[多选题]创造良好的环境氛围的具体要求有（　　）。

[单选题]外地来的商务客人对本地政府部门不了解，饭店帮忙引荐，这属于（　　）服务。

[多选题]景区环境评价的原则包括（　　）。

[单选题]车船税的计税标准不包括( )。

[单选题]某项目投资总额为1800万元，预计建成后每年可获得利润250万（税后），此项目每年提取的折旧费为50万，则该项目的投资回收期为（）年。

[单选题]旅行社投保旅行社责任保险采取按（　　）投保的方式。

[多选题]对自然环境进行监护是对（　　）进行监护。

[单选题]旅行社集团是一种以（）为基本纽带的经济组织。

[单选题]在运用SERVQUAL方法进行旅行社服务质量的评估时，SERVQUAL分数等于（　　）。

[多选题]在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有（　　）。

[单选题]在重大商务活动期间，饭店通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式，渲染商务气氛，这是为了营造饭店的( )。

[单选题]旅游规制具有（）。

[多选题]下列各项中，会影响饭店营业利润的项目有（　　）。

[多选题]某饭店2012年营业收入为2000万元，营业成本为1580万元，净利为180万元，利息为124万元，适用25%的所得税率，其他项目金额如表13-1所示。表13-1 部分资产负债项目表单位：万元该饭店2012年的应收账款周转率和存货周转率分别为（　　）。

[多选题]固定资产的特征有（　　）。

[单选题]客户信用分析的“5C”系统不包括（　　）。

[多选题]旅游资源配置的有效性表现在（　　）。

[单选题]适合中、高级管理人才与专业技术人才的招聘的方法是（　　）。

[单选题]下列不属于市场型旅游产业发展模式特点的是（）。

[多选题]旅行社的市场风险主要产生于（　　）。

[单选题]旅游者往返于客源地和目的地所需付出的旅行时间与交通费用构成两地之间的（）。

[多选题]研究结果报告可以对（）提出倾向性的意见。

[多选题]下列关于竞业限制的说法正确的有（　　）。

[多选题]根据考评内容的不同，绩效考评可以分为)。

[单选题]旅行社经营过程中代收的签证费、劳务费、机场建设费等，都属于旅行社的（）。

[单选题]品牌资产形成的关键是（　　）。

[多选题]饭店实施EAP管理需做好的工作有（　　）。

[多选题]下列关于合理化与高度化的关系的说法不正确的有（　　）。

[单选题]在可持续旅游发展观的指导下，一个国家或地区旅游业的发展应该（）。

[单选题]（　　）是提出旅游规划思路的前提条件，应当立足当前，以发展的视角进行实事求是的分析判断。

[多选题]客房收益管理系统的主要功能包括（）

[单选题]一般认为，长期供给曲线的弹性比短期供给曲线的弹性（）。

[多选题]服务提供规范是饭店实现服务质量规范的具体措施。其必须达到的基本要求包括（　　）。

[单选题]饭店的服务质量最基本的质量特征是（）。

[多选题]旅行社经营战略管理过程中，在决断选定目标时，应从（　　）方面权衡各个目标方案。

[多选题]下列关于旅行社经营战略管理的九象限法说法错误的有（　　）。

[单选题]实现旅游发展目的的基础是（　　）。

[单选题]在旅游经济运行中，市场缺陷主要是由于市场发育不完善而出现的（　　）障碍。

[单选题]在下列旅游景观中，属于人文旅游资源的是（　）。

[单选题]采用手机方式向旅行社支付旅游费用的方式称为（）

[多选题]从现实的应用形态来看，饭店员工的劳动能力主要表现为（　　）。

[单选题]饭店可供投资者分配的利润，可做以下分配：①提取任意盈余公积；②转作资本(或股本)的普通股股利；③应付普通股股利；④应付优先股股利。正确的分配顺序是（　　）。

[单选题]当旅游者对旅行社产品的（）时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。

[单选题]旅行社战略最根本的特点是（）。

[单选题]科学设计职业发展阶梯的层次不包括（　　）。

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